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Política de privacidad

Cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

AVISO LEGAL PRIVACIDAD COOKIES

1. Responsable del tratamiento

ResponsableFER STUDIO (razón social completa)

NIF / CIF(completar)

Dirección(dirección completa, España)

Email de contactoinfo@ferstudioagency.com

Delegado de protección de datosNo designado (no concurren los supuestos del art. 37 RGPD)

2. Datos que tratamos

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas de forma voluntaria a través de los formularios del sitio («Reservar llamada» y «Empezar un plan»), por correo electrónico o por teléfono:

Datos identificativos y de contacto: nombre, empresa, correo electrónico y teléfono.
Datos sobre tu proyecto: sector, plan de interés, objetivos, presupuesto orientativo, fecha de inicio y notas adicionales.
Datos de navegación: dirección IP y datos técnicos derivados del uso de cookies, según la Política de cookies.

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (art. 9 RGPD). No recogemos datos de menores de 14 años.

3. Finalidades y bases jurídicas

Atender solicitudes y enviar propuestasEjecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por el interesado (art. 6.1.b RGPD).

Gestión de la relación con clientes y facturaciónEjecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).

Envío de comunicaciones comercialesConsentimiento del interesado o interés legítimo en el caso de servicios similares ya contratados (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD; art. 21 LSSI-CE).

Analítica y mejora del sitio webConsentimiento del interesado para el uso de cookies no necesarias (art. 6.1.a RGPD).

4. Plazos de conservación

Los datos de solicitudes no convertidas en contrato se conservan un máximo de doce meses. Los datos de clientes se conservan durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables (con carácter general, seis años en materia mercantil y cuatro años en materia fiscal). Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato conforme al art. 28 RGPD: alojamiento web, correo electrónico y herramientas de gestión, plataformas publicitarias (Meta, Google, TikTok, Pinterest) y herramientas de analítica.

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, las transferencias internacionales se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo, con garantías adicionales cuando resulte necesario.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, así como retirar el consentimiento prestado.

Escribiendo a info@ferstudioagency.com, indicando el derecho que deseas ejercer.
Adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.
Responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable a dos meses en casos complejos.

Si consideras que tus datos no se tratan correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluidas la cifrado de las comunicaciones, el control de accesos y la limitación del personal autorizado.

8. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación. Es responsable de la información que facilite sobre terceros, debiendo haberles informado previamente de este tratamiento.

Última actualización: julio de 2026.